Ďakujeme
Last Updated: July 2026
Potvrdenie správy
Ďakujeme, že ste sa obrátili na Warmhugwelco. Vaša správa bola úspešne odoslaná a my sme ju prijali. Naša spoločnosť sa zaviazala poskytovať kvalitné služby a vaša spätná väzba je pre nás veľmi dôležitá. Sme radi, že ste si našli čas na kontaktovanie nás a tešíme sa na vašu spoluprácu.
V prípade, že ste nám zaslali otázku, sťažnosť alebo návrh, uisťujeme vás, že sa na ňu pozrieme s maximálnou pozornosťou. Naša tím odborníkov sa snaží zabezpečiť, aby všetky vaše požiadavky boli spracované efektívne a včas.
Čo sa stane ďalej
Po prijatí vašej správy sa náš tím začne zaoberať vašou požiadavkou. Naša spoločnosť Warmhugwelco sa snaží odpovedať na všetky správy v čo najkratšom čase. V závislosti od povahy vašej správy môže byť potrebné ďalšie informácie, ktoré vám môžeme zaslať prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.
Ak ste sa obrátili na nás s otázkou týkajúcou sa našich produktov alebo služieb, môžete očakávať, že vám poskytneme podrobné informácie a odpovede na vaše otázky. Naša snaha je zabezpečiť, aby ste mali všetky potrebné informácie na to, aby ste mohli urobiť informované rozhodnutie.
V prípade, že vaša správa obsahuje sťažnosť, budeme sa snažiť ju vyriešiť čo najskôr. Naša spoločnosť sa riadi zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, a preto sa snažíme zabezpečiť, aby všetky sťažnosti boli spracované v súlade s platnými právnymi predpismi.
Očakávaný čas odpovede
Naša spoločnosť Warmhugwelco sa snaží odpovedať na všetky správy do 48 hodín od ich prijatia. V prípade, že vaša požiadavka si vyžaduje dlhší čas na spracovanie, budeme vás informovať o predpokladanom čase odpovede. Uisťujeme vás, že sa snažíme o maximálnu efektivitu a rýchlosť v našich odpovediach.
Ak sa vaša správa týka urgentnej záležitosti, odporúčame vám kontaktovať nás priamo na našich kontaktných údajoch, ktoré sú uvedené nižšie. Naša zákaznícka podpora je pripravená vám pomôcť a odpovedať na vaše otázky.
Ďalšie informácie
Pre viac informácií o našich službách a produktoch navštívte našu webovú stránku warmhugwelco.info. Na našej stránke nájdete aj dôležité právne dokumenty, ktoré sú v súlade s platnými predpismi v Slovenskej republike. Tieto dokumenty zahŕňajú:
Naša spoločnosť sa riadi Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, aby sme zabezpečili ochranu vašich osobných údajov. Všetky informácie, ktoré nám poskytnete, budú spracované v súlade s týmito predpismi.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich právnych dokumentov alebo ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať na [email protected] alebo na telefónnom čísle +421907169755. Naša adresa je Twin City Tower, Mlynské nivy 10, Floor 5, Office 23, 82109 Bratislava, Slovakia.
Späť na domovskú stránku
Ak chcete pokračovať v prehliadaní našich služieb, môžete sa vrátiť na našu domovskú stránku kliknutím na nasledujúci odkaz: Domovská stránka.
Ďakujeme vám za vašu dôveru a tešíme sa na vašu ďalšiu spoluprácu s Warmhugwelco.